慶陽網訊 (通訊員張麗娜)“不用準備任何材料,就用了十幾分鐘,動嘴就可以辦證,真是太便捷了。”日前,領到營業執照的李女士說道。
今年以來,正寧縣深入推行“放管服”改革,謀劃思路、創新舉措,結合“互聯網+”打造“口述即辦”服務模式,提高群眾獲得感和滿意度。截至目前,通過“口述即辦”服務模式已為241位經營主體辦理相關證照。
正寧縣全面梳理精簡各項業務申報材料和文書樣本,統一規范為“一套材料”申請,且不需手動填寫,由工作人員負責問詢、查詢信息并錄入電子表格,實現申請人“零填寫”,真正做到讓“數據多跑路,群眾少跑路”。在縣政務服務大廳“企業開辦一窗通辦專區”設立“口述即辦”專門服務窗口,配備2臺移動終端,選派3名責任心強、業務水平高的工作人員為“口述即辦”幫辦員,“一對一”服務辦理,有效解決了部分群眾對辦證業務事項不熟悉、網辦難、跑路多等問題。